メール 回答 返信
返信メールは、常にお客様の立場に立った文章作成を心掛けましょう。 」などの理由で回答できない場合は、まず問い合わせメール受付完了の報告と、後ほど回答する旨を、1時間以内に返信するだけでも大きな意味があります。そして最終回答は、可能
返信メールにおける基本ルールや顧客満足度を上げるポイントを解説するとともに、実務で想定されるシチュエーション別の返信メール文例集もご紹介します。
「返信の返信」は自分の判断で決める 返信の場合は件名に「Re:」をつけて返信する メールの返信は当日か翌日までにする 返信メールの件名は「Re:」のままでいいの? そもそも、ビジネスメールで返信を送る際に、件名に「Re:」がついたまま送ってもいいのか、気になる方も多いのではないでしょうか。 まずは、ビジネスメールで返信をする際の基本的なルールを確認してみましょう。 基本的には「Re:」のままでOK ビジネス相手から来たメールを返信する場合、自分で変更しない限り、返信画面の件名は「 Re: 」と表示されます。 「Re:」をつけたまま返信すると失礼になるのかな、と不安になるかもしれませんが、実はそうではありません。
回答が来たらお礼メールを送りましょう。ここでは回答へのお礼メールの注意点や例文を紹介します。 返信は24時間以内に送る. 回答メールへのお礼メールは、基本的に回答メールが届いてから24時間以内に返信しましょう。
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