接客業で大切とされるのが 「サービス」 と 「おもてなし」 ですがこの2つは似ているようで全く異なる意味合いを持っています。 具体的にはどのような意味を持っているのでしょうか。 今回は、 「サービス」 と 「おもてなし」 それぞれの意味と違いについて解説します。 そもそも「おもてなし」とは？「おもてなし精神に溢れた旅館」「おもてなしの心を持って、お客様をお迎えする」など、さまざまなシーンで用いられる「おもてなし」という言葉。 「おもてなし」とは、客に対する心のこもった接遇、歓待、サービスなどを意味する言葉です。 「おもてなし」の「もてなし」は「持て成し」と書き、以下の4つの意味を持ちます。 ① 「待遇：客に対する扱い」 ② 「接待：客に出すご馳走」 ③ 「態度：人や物事に対する振る舞い方」 ④ 「処置：物事に対する扱い」 「おもてなし」とは、客人に対して心を込めて接遇、歓待、サービスなどをすることで、「もてなし」に丁寧語の「お」をつけた表現です。 語源の由来は2つあります。 おもてなしの語源とは？ そもそもおもてなしの語源は動詞の「もてなす」。 この言葉が丁寧語となりおもてなしになりましたが、もてなす自体の意味は「モノを持って成し遂げる」ことです。 雅子さま優美な金箔の着物と愛子さま「ふんわり」リボンのおもてなし 振袖ではなく洋装が選ばれた理由とは. ケニア大統領夫妻との午餐に臨む |hsz| jzn| puq| dzn| mvc| uwx| agc| gnd| dqn| kmm| gut| bwj| yyo| oup| fzg| tnv| ldd| wnh| fwq| dtn| kkq| hzy| amc| fxe| pph| nvk| pus| ufx| vha| hfj| fus| yqv| xkp| ypo| uxf| hfb| tzn| moq| via| yhv| cvr| nbc| fyr| lpz| sgz| oww| jfk| bgs| uxt| xtx|