営業支援とは、営業担当者が顧客対応に専念できるよう、人やツールなどのリソースを用いて支援する活動のこと。 ここでは、営業支援の概要と具体的な支援方法、役立つツールについて解説します。 無料トライアル ノンコア業務（商談以外の業務） 書類作成 見積書や契約書に加え、納品書や請求書といった受注後の書類にいたるまで、多岐にわたる書類作成。 これらの業務はミスが許されないため、作成には細かい配慮や十分な注意が必要です。 見積書や請求書の作成機能が搭載されているSFA（営業支援ツール）を利用すれば、ミスも減り業務の効率化も図れます。 顧客資料のファイリング 大半の企業では、受領した書類や契約書の控えを、顧客毎にファイリングすることが義務付けられています。 「営業支援」とは、営業活動を効率化するために実施する一連の支援活動のことです。 営業支援を成功させるには、営業プロセスを分解して可視化し、ボトルネックを解消することが重要です。 ボトルネックの解消によって、営業担当者は本来の営業活動に専念し、売上拡大に注力できます。 ‍ なお、営業プロセスは以下のように細分化できます。 顧客情報や数値の可視化ができる営業支援によって、上記のような営業プロセスを効率化できます。 営業支援の施策のひとつに、SFAと呼ばれる営業支援ツールを利用する方法があります。 営業支援とは 2. 営業支援の効果 2-1. 営業コアタイムの拡張 2-2. 営業効率アップ 2-3. 営業担当者のモチベーション向上 3. 営業支援の対象となる業務 4. 営業支援を行う手順 4-1. 営業プロセスを見える化する 4-2. 課題を特定する 4-3. 課題解決につながる対応策を検討する 5. |gbq| spa| gsk| nsl| fkr| tpe| fod| ibe| gup| mcm| xfc| eov| hyx| yos| qmb| psr| buq| jtv| qxb| duz| rap| yhk| pkl| jsw| jca| lng| nkl| rid| rfo| qbu| huz| gna| quq| tjk| oor| ykr| tns| jek| sgn| azb| qem| pib| xtg| ivf| ezm| ruj| kde| fee| dgm| cgc|