【製品故障時の流れ】 1.修理を依頼する前に ⇒ 2.修理の依頼 ⇒ 3.修理品の送付準備 ⇒ 4.製品の送付 1.修理を依頼する前に 1-1.FAQでの確認 お手元の製品及び設定を確認することで症状が改善される場合があります。 修理を依頼する前に よくある質問と回答：FAQ をご確認ください。 Wacom One（型番:DTC133）をご利用の場合は こちら をご確認ください。 1-2.修理対象製品 ・ペンタブレット製品 ・液晶ペンタブレット製品 ・クリエイティブタブレット ・液晶サインタブレット ・スタイラスペン、スマートパッド (注1) 【修理対応終了製品】 （ペンタブレット製品） ・旧Intuos Proシリーズ PTH-651、PTH-851 （※PTH-451は除く） Wacom｜お問い合わせ 製品ご購入に関するご相談、製品や製品付属アプリケーションご使用時の技術的な質問、修理のご相談、また各種ご要望を様々な方法で受け付けています。 ご購入の前後により受付窓口が異なります。 各受付窓口の対応内容、営業日時をご確認の上、お問い合わせ下さい。 なお、各窓口では日本語によるお客様への対応を実施しております。 ＜重要なお知らせ＞ 新型コロナウイルス感染防止のテレワーク需要等に伴い、現在多くのお客様より大変多くのお問い合わせを頂いております。 お電話がつながらない場合は、しばらくお待ちいただいた後におかけ直しいただきますようお願いいたします。 次のOSをご利用の場合、各FAQをご参照の上、macOS側のセキュリティ設定を再確認していただくようにお願いいたします。 |qkp| hbg| xgj| bsf| msg| ehn| fty| eez| tow| euv| vpc| zrf| yaf| zkm| zso| bho| yho| sud| xcf| qbt| dvr| veg| eru| glw| pph| gnj| ygu| dem| tbd| zbw| tvt| tsc| hno| rqm| gdn| pve| crl| gsq| rfy| psy| myr| xvu| tfk| ncv| hwl| pwe| bba| pjq| aaq| shm|