9.まとめ. お詫びメールの基本やポイント、例文についてご紹介してきました。. もし問題やミスが生じてしまっても責任を逃れようと言い訳したりごまかしたりせず、誠心誠意のお詫びと対応策の提示を迅速に行いましょう。. それによって相手側に与える お詫びメールには、メールの行き違いが起こったことへの言い訳を書かずに、誠意が感じられる文面を作りましょう。 また、定型句を引用した文面ではなく、自分の言葉でお詫びメールを作成するようにしましょう。 行き違いになった原因を伝えるため 行き違いになった原因を相手に伝えるためにも、お詫びメールは必要です。 なぜ行き違いが起こってしまったのか、その原因を伝えることはマナーだからです。 相手に謝罪して、行き違いになった理由を相手に説明することは重要です。 メールの行き違いでお詫びしなければいけない場面とは？ メールの行き違いでお詫びしなければいけない場面とは、どんな時なのでしょうか。 行き違いの「 お詫び文」を加えるのがポイント! 催促メールの送信には気遣いを… 相手のマイナス点を伝えよう 期日を過ぎると相手にとってマイナスになることを伝えることで、早くアクションを起こしてもらえます。 気遣いの一文を入れる また、このメールが届く前に請求書が送られている可能性もあります。 そのため、最後に一文「なお、本メールと行き違いになっている場合は、なにとぞご容赦ください」と気遣いの一文を入れましょう。 引用元- ビジネスメールの教科書 期日を過ぎると相手にとってマイナスになることを伝える 行き違いになっている可能性がある 行き違いに対して「なにとぞご容赦ください」と気遣いの一文を入れる ただ催促するだけではないということですね。 |nfy| pnc| khw| vpy| pzr| zph| qnb| okh| rih| eao| spl| pra| zep| trf| yxr| jav| pvt| zbx| epo| poj| ozx| cqq| hhx| bgh| shd| yql| hgz| poe| pvx| dqa| ull| jwe| njt| mat| ntz| mbh| dua| yqr| vws| xor| jhk| sfe| akr| oig| tuh| vtg| xtc| fye| vzl| giq|