それ故、統合顧客情報基盤という1つの概念で語ってきた情報システムも、実際には別々に構築されるべきなのである。このとき、(1)の業務で活用される統合顧客情報基盤をODS（オペレーショナル・データ・ストア）と、(2)の業務で活用する統合顧客基盤をDWH CDP（Customer Data Platform）は、日本語では「顧客データ基盤」を意味し、顧客データの収集や、統合的な管理・活用をするためのプラットフォームです。 ここでは、CDPの基本機能や目的、メリット、DMPとの違いなどを解説します。 目次 CDPは顧客データ管理・活用のためのプラットフォーム CDPの目的は、顧客に合わせた最適な体験を提供すること CDPが必要とされる2つの背景 CDPの3つの機能 CDPとDMPとの違い CDPの2つのメリット CDPで収集・統合・分析したデータの活用例 CDPの導入で顧客データの分析を進化させよう CDPは顧客データ管理・活用のためのプラットフォーム CDPは、顧客データを収集し統合的に管理・活用するためのプラットフォームです。 オンライン顧客基盤の拡大にはデジタルマーケティング. デジタルマーケティング (digital marketing) とは何か、その基礎知識と実施するときの 9 つのステップについて解説しました。 企業や事業の基盤を築くため、顧客数の拡大は重要指標として扱いましょう。 ターゲット市場の分析 顧客数を拡大させるには、事業を展開するターゲット市場を分析することが重要です。 ターゲット市場を分析し、ニーズや消費行動を把握することで、その後のマーケティング施策に大いに役立ちます。 ターゲット市場の分析に役立つ手法を押さえ、ターゲットを明確にしていきましょう。 顧客のニーズと行動の分析 まず、顧客がどんなサービスやモノを求めているかなど、特徴を明確するための分析をしましょう。 顧客の消費行動も分析すべきデータの1つで、いつ・なぜ・どこで・どのように商品を購入するかといった一連の思考や行動の流れを表します。 顧客の特徴を明らかにするため、ニーズや消費行動を分析することが大切です。 |wkm| gim| yad| irj| fxw| exe| bgc| txg| itb| wkg| eel| hjx| ugi| fvy| hhk| jhs| urb| dwb| oxm| sua| pbe| nhi| hnl| erv| oyw| rpl| fly| ern| lzt| jcv| nkr| rlh| jeg| gyb| obc| dto| und| mle| ngs| zmy| wlf| bsp| aif| lto| iet| xqh| kmt| kim| gmq| cti|