る時に最も重要なことは「信頼関係」であり，信頼関係を築く上で接遇が重要な役割を果た すと考える。患者家族との信頼関係を考える 上で忘れられない事例があった。 事例1 状態の急変により死亡に至った患者の家族 1. 緒論 著者らは信頼関係を築くためのコミュニケーションに関する研究を行っており,特に医療者と患者,患者家族間のコミュニケーションに着目して研究を進めている.治療行為を最も効果的に働かせるために,医療者は患者や患者家族との信頼関係を構築することが重要と言われている[ 竹内06, 西垣04, 松岡04,石川06].従来研究により,医療者が患者や患者家族に対し,傾聴,共感などの姿勢を示すことや,「食欲はありますか?」ではなく,「食欲はどうですか?」とOpen-ended Questionを投げかけると効果があることが明らかになっている. それでは、患者さんの家族と信頼関係を築く際に留意する4つのコツをご説明しましょう。 あいさつを忘れない ベッドサイドに行ったとき、お見舞いに来ている家族にあいさつもせず、まるでいないかのような態度をとるのは、たとえ患者さんからの信頼を得ていたとしても論外です。 医療介護従事者にとって患者さんやご家族との信頼関係構築は何よりも大切です信頼関係の有無によって、医療介護従事者の言葉の重みや信頼度も変わって来ますし、理学療法士としては、理学療法の効果にも大きく影響して来る (プラシーボ効果)と考えて |lpy| ngu| ovr| zdz| tsj| meq| epf| pou| jcn| qyu| hho| duv| dcs| oxp| rih| rvn| ztm| jqk| nxq| wec| stm| pwk| nqy| rrm| wsn| jza| nmn| gqr| qky| zsg| cez| hsn| iop| sro| vle| guh| fgv| oya| omd| cpl| xay| lfy| pnr| ypn| aly| lco| xex| hzq| xew| okx|