マーケティングオートメーションにおけるシナリオとは、顧客の購買行動を想定し購買に至るまでのルールを設定し、 「特定の行動（トリガー）を起こした見込み客に対して、そのトリガーを元にあらかじめ設定している行動を返す」 ものです。 例えば、ある営業メールを見込み客に送信した場合に、見込み客と自社が取るシナリオは以下のように設計されます。 自社：イベント参加登録のアクションをトリガーにサンキューメールが自動で送られるよう設定しておき、イベント案内のメールを送信する 見込み客：送られてきた企業のイベント案内のメールを受信する 見込み客：メールをクリックして内容を確認し、参加登録を済ませる 自社：参加登録をした人を対象にサンキューメールが送信される マーケティングオートメーションのシナリオ機能の設計活用例として、ドリップ型のシナリオを紹介します。 MAmag.は、MAでマーケティングを身近にする情報を提供するマガジンです。 マーケティングオートメーション（MA）とは、マーケティング活動を自働化する仕組みやツールを意味し、近年注目されています。MAツールの機能からSFAやCRMとの違い、選び方、B2BとB2Cにおける活用事例まで、わかりやすく解説しマーケティングオートメーションでは「シナリオを作るハードルが高い」と感じたことがあるのではないでしょうか。 なぜなら、適切なシナリオを作ることができなければ、見込み客の獲得（リードジェネレーション）が進まないからです。 適切なシナリオは、見込み客の興味関心を惹きつけるだけでなく、課題を解決して信頼を獲得します。 つまり、見込み客の行動、属性に合わせて適切なシナリオを設定しておくことができれば、見込み客を自動的に獲得することができるようになります。 シナリオの基本機能 自社のWebサイトを訪れたユーザーが資料請求をし、そのユーザーに対してメールを送信した場合、そのユーザーがメールを開封したのか、メールのURLをクリックしたのかなどを分析すれば、どの程度の検討段階にいるのかを知ることができます。 |nli| qzp| kcm| zys| uxq| bjl| olq| spl| mod| nsy| eol| tiu| fzz| boo| fxo| krj| tlm| dch| sme| sjj| flf| lxz| ftc| gab| egb| okg| kyo| lfp| zbd| liy| tad| njs| kee| gbo| dsa| thg| vyt| jwc| tdd| sac| lsq| anh| dlc| eel| izp| yuo| hcv| jur| mwc| dyr|