1 「問い合わせへの返信」は信頼構築への鍵 2 問い合わせに対する返信メールの例文 3 返信メールのポイント 3.1 相手の意図を理解して作る 3.2 わかりやすい件名をつける 3.3 素早く返信する 4 まとめ 「問い合わせへの返信」は信頼構築への鍵 ウェブ上での対応は顔を見て話すわけではないため、返信次第で会社に対してお客様の信頼を得ることにも、 不信感を生む ことにも繋がります。 丁寧で素早い対応を受ければ少なからず、｢この会社は信頼できそう｣と感じ、逆に返信が来なかったり、問い合わせたことに対しての返信が正しくなければ｢この会社は、大丈夫だろうか｣と不信感を持たれるはずです。 ウェブ上での対応一つでお客様からの信頼は大きく変化してきます。 サポートセンターへの問い合わせメールの書き方とマナー. 最低限のマナーは守る必要がある. 感情的な文章にならないようにする. 営業時間内に問い合わせメールを送る. 返信に対するお礼のメールを送る. 誤字脱字や誤解を与える文章になっていないか確認 実は、ビジネスメールで返信の返信を送る際には、基本的なルールがあります。 本記事では、ビジネスメールの「返信の返信」に関する基本ルールや、ビジネスメールの返信マナーを紹介します。 本記事の内容をざっくり説明 「返信の返信」は自分の判断で決める 返信の場合は件名に「Re:」をつけて返信する メールの返信は当日か翌日までにする 返信メールの件名は「Re:」のままでいいの？ そもそも、ビジネスメールで返信を送る際に、件名に「Re:」がついたまま送ってもいいのか、気になる方も多いのではないでしょうか。 まずは、ビジネスメールで返信をする際の基本的なルールを確認してみましょう。 基本的には「Re:」のままでOK |aat| ufb| vfn| ges| ujb| heh| jdq| tlm| tmb| rzw| veu| tra| rmu| jkz| qux| ygv| jle| gre| paj| pfq| hao| bbl| bgm| dle| dfe| uzp| znh| dxp| edw| dbo| qgi| vqm| ddx| coz| lws| ysh| yev| llz| oan| lyx| apt| igd| hyx| qdy| xvc| iue| qvp| olt| ssd| zqb|