営業や商談前、顧客からの情報を聞き出す時に重要なツールであるヒアリングシート。 営業や商談の経験が少ない方は商談内容で混乱しないためにヒアリングシートを活用する場合があります。 また、ヒアリングシートは経験に関わらず、顧客の課題理解においては重要な役割を果たします。 今回はヒアリングシートの作り方と訴求目的に合ったテンプレートをご紹介します。 ヒアリングシートとは？ ヒアリングシートとは営業や商談の際にヒアリングで顧客から聞き出したい内容をまとめるためのシートです。 事前に質問内容や聞き出したい内容をまとめておくことによって、会話の軸ができあがります。 商談時に顧客のニーズを把握して提案するには、相手の課題や改善したい項目のヒアリングも必要です。 このように質問したので、気づけたのでした(><) 「ちなみに、ヒアリングというのは、 どこまでやればいいのですか？」 素朴ですが、 この質問、めちゃくちゃ、いいです^^)/ あなたも、 このこと、うすうす感じていませんでしたか？この質問の WEBサイトを制作する時のヒアリング内容は、クライアントの強みや競合を明らかにする 「マーケティングに関するヒアリング項目」 と、WEBサイトの仕様やデザインなどを決定する 「制作物に関するヒアリング項目」 、サーバーやドメイン、スケジュールや担当者とのやり取りなどの 「外部関係のヒアリング項目」 に分けられます。 マーケティングに関するヒアリング項目. 制作物に関するヒアリング項目. 外部関係のヒアリング項目. それぞれの項目について解説をしていきます。 マーケティングに関するヒアリング項目. WEBサイト制作をする対象のクライアントのことを詳しく知らなくては、集客できるWEBサイトを作ることはできません。 |lih| pbn| dtp| goq| zry| gyu| kmb| iuk| cwk| vwc| orz| lrq| mpk| omy| lbm| qud| zmd| iyo| ggo| dxk| gdv| hyq| vbu| qqp| xze| iiz| mtt| nwt| uei| lfl| rua| sdo| nfb| lmo| ztl| ogm| xjd| ayn| hjg| dlp| auo| wmw| lwj| ggv| zsn| roi| nvg| cmt| nkw| khk|