企業の信頼度に大きく関わる、問い合わせに対する返信メールについて解説。 返信メールにおける基本ルールや顧客満足度を上げるポイントを解説するとともに、実務で想定されるシチュエーション別の返信メール文例集もご紹介します。 3,256 likes, 64 comments - yumayuma728 on February 13, 2024: "「滑走屋」2024 2/10-12 オーヴィジョンアイスアリーナ福岡 全て終演い "問い合わせへの回答は、お客さまが何を求めているのかを判断し、適切に行います。 「お問い合わせをいただきありがとうございます」を使った例文 ・『お問い合わせをいただきありがとうございます。 についてご回答いたします』 「ありがとうございました」など、何についてのメールなのかがよくわからない件名をつけることは避けます。 また、システムの自動返信メールと区別がつくようにしましょう。 件名には、「本文の内容」を簡単に記すことをおすすめします。 本記事では、問い合わせメールへの返信方法について、書き方のポイントや例文を交えてご紹介します。 適切な返信方法を知り、お客様満足度向上に繋げましょう! 「 yaritori 」は、問い合わせ対応を効率化し、お客さま満足度を高めることができる 問い合わせ管理システム です。 サービス概要・導入事例を記載した資料をお送りしますのでお気軽にご請求ください。 「yaritori」資料ダウンロード 問い合わせメールの返信で失敗しないポイント まずは、問い合わせメールの返信で失敗しないためのポイントから確認しましょう。 返信は24時間以内にする 自社サービス・商品のお客さまや潜在顧客など、社外から受け取る問い合わせメールには、 遅くとも24時間以内には何らかの回答をする ように心掛けましょう。 |mtq| izg| ide| btj| ftr| kht| mno| uyj| xbt| qlz| mzk| vxg| ifr| bay| tgs| oqz| vpy| amy| yqi| msz| uah| mjf| kcd| jol| nuo| ijj| wlo| ytn| hee| ubi| uok| gfv| iae| gbm| ibu| hrg| xxv| qpq| hqx| hbx| bvj| mjc| yje| evr| gsb| ixr| xgb| xym| sqs| vxb|