会話 の 糸口
会話の大切さ 「〇〇さん、おはようございます」「おはよう」「今日も素敵な色のシャツですね。よくお似合いです」「あれ?ちょっと歩きにくそうですね」「そうやねん。右足が動きにくいんや」利用者様と職員の声がフロアを飛び交い1日 […]
2017年3月16日 銀座のホステスが最初に学ぶ、話題づくりの「11文字」とは? コミュニケーション総合研究所代表理事の松橋良紀さん。 そんな松橋さんに「コミュニケーションの極意」についてお話しいただくこの コーナー 。 第10回目は「初対面でも会話が弾むテクニック」についてです。 「昨日の野球、WBCはすごかったですね~」 「そうそう、今度こそは優勝だね」 このように 共通の話題で雑談ができると、一気に距離が縮まります よね。 でも興味や趣味は人それぞれ。 誰もが関心を持ってくれる「雑談のネタ」になるようなニュースを見つけるのは難しいものです。 「何を話したらいいかわからない」というので、雑談が苦手という方は多いです。 次のような相談をいただくのは一度や二度ではありません。
【日記】会話の糸口 49 とーと 2023年11月22日 04:19 家の近くにある、いわゆる住宅街の床屋に行った。 ここは初めて入る店。 店先に貼られた営業時間を確認し、午後6時にガラスのドアを押した。 奥から出てきたのは70代くらいの女性で、すぐに自分が出てきた方向に向かって「〇〇〜、おねがーい」とやや大きめの声を掛けて、ボクに椅子に座るように促した。 出てきたのは、同年代か、少し下くらいの男性。 女性はすぐにタオル類などの準備にかかる。 家族経営なんでしょうね。 お父さんは亡くなって息子の代か。 こちらの希望を聞き、すぐにカットに取り掛かる。 ハサミを動かしながら、 「お客さん、車でいらっしゃいました? 」 と訊ねてきたので「歩きです」と答えた。
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