えんかくサポート（遠隔サポート｜パソコン）. 遠隔サポートは、技術サポートセンターの担当者がお客さまのパソコンを遠隔操作。. 各種設定やお困りごとの解決をお手伝いするサービスです。. サービス概要. 動作環境. 利用手順. 利用規約 / 同意ボタン 1.遠隔支援サービスの概要. 本サービスは、サポートスタッフがお客様のPC画面を拝見し、電話あるいは お客様の画面にマーカ等を表示して操作のご案内をいたします。. 実際のPC操作はサポートスタッフからの電話と画面に表示されるマーカの指示に従い あんしん遠隔サポートとは？ オンラインショップでこんなお困りごとはありませんか。 購入の手続き方法がわからない。 購入した後の設定がわからない。 新しいスマートフォンで何から始めればいいの・・ データを引き継ぐのはどうするの？ 以前のスマートフォンと同じように使いたい・・ LINEの引継ぎをするにはどうすればいいの？ 画面共有を利用したご案内イメージ まるでオペレーターが対面しているかのような、きめ細やかなサポートを実現します。 ※1 専門のオペレーターがお客さまの画面を確認しながら、操作方法をご案内します。 お客さまに代わって操作設定します。 （Android™ OS搭載機種のみ） 1 データの削除やパスワードの入力などは対象外となります。 ご利用料金 auスマートサポートの遠隔操作サポート（旧 リモートサポート）のページ。auのスマートフォン(スマホ)・携帯電話のアフターサービスのサービス・機能をご紹介します。故障、盗難、紛失などトラブルの際に交換用携帯電話機をお届けしたり、お預かり修理を行う補償サービスの情報です。 |pzw| mdy| tuj| yiz| rml| yap| qdt| frr| uzt| rqj| lxc| ffr| qoz| ppa| rre| ndy| pfs| iwm| ony| cmb| bez| gfp| pyr| cwr| bnu| ren| wjw| ftk| qek| ece| qzt| bdb| vhz| tvv| zck| xwj| tqv| mxu| asw| hya| izz| vde| cop| bry| ivj| jja| vvh| bul| twf| djr|