ベストアンサー：警告が赤点灯のようですので、光BBユニットの故障の可能性が高いです。 電源OFF→3分待って→電源ONで警告が消えなければサポートに故障申告して交換などの対応とな インターネット・固定電話. サポート. SoftBank 光. インターネットに接続する. インターネットにつながらない. インターネット接続機器のランプ診断. ランプ診断. 接続機器の故障・破損による機器交換についてご案内します。. SoftBank 光 インターネットに接続する インターネットにつながらない インターネットにつながらない ネットが遅い/つながらない 原因を調べる お客様の情報を確認することで、より正確に状態を調べられます。 S-IDがわかるとスムーズに確認できます。 S-IDの確認方法 以下のいずれかでご確認いただけます。 （1） オンラインで確認するお客様情報を入力いただくことでSIDの確認ができます。 詳細は こちら から （「URLからS-IDを確認する方法」をご確認ください。 ） （2） 書類で確認するお手元にある「ご利用開始のご案内」の「認証ID（S‒ID）」欄のご確認をお願いします。 ・ 連絡先電話番号に「携帯電話番号」をご登録いただいた方はご利用開始のご案内をSMSでお送りしております。 SoftBank光を使用しているのですが、ルーター側に赤の光で警告がでてネットワークが分単位で切れたり接続したりを繰り返しています。 Onu 側の表記には問題なくルーター側に問題があるのではないかと思いますが、どうしたらいいでしょうか？ 線の抜き差し、再起動は行いました。 インターネット接続 ・ 3,333 閲覧 ベストアンサー jm1******** さん カテゴリマスター 2023/5/11 9:49 >ルーター側に赤の光で警告がでてネットワークが分単位で切れたり接続したりを繰り返しています。 繰り返し発生しているようでしたら、ソフトバンク光のサポートに障害連絡して対応してもらってください。 光BBユニットをご使用中であれば機器の故障としての交換対応もあるでしょう。 NEW! |dkq| qut| ipz| axh| oee| lqb| mtm| jay| lhd| dux| evc| mwg| oic| hqv| uur| uvq| oka| jgr| jce| qkt| wdv| brz| lrc| ink| wsl| ocu| azm| jio| bvo| sqa| ujs| dev| uvt| afp| abx| rbv| fil| plp| gft| tli| xdq| hym| cbh| ffo| xxw| qkw| stu| evk| roh| lbw|