「クッション言葉」はビジネス枕詞とも言われ、会話の際に前置きとして添えることにより、そのままストレートに言うよりも相手に伝わる言葉の印象を和らげる効果があります。 まさしく「クッション」のように、言葉の衝撃を和らげるためのものです。 また、自身の「申し訳ない」と思う気持ちや、「もしかしたら相手としては迷惑かもしれないけれど…」といった、相手をおもんぱかる気持ちを伝えることもできるのです。 では、実際にクッション言葉が役立つ場面というのは、どのような状況なのでしょうか。 クッション言葉が役立つ場面6選 日常生活はもちろんですが、ビジネスシーンには特にクッション言葉が役立ちます。 ビジネスの場は人との会話であふれており、あまり親しくない人とやりとりすることも多いです。 お願いする時に便利なクッション言葉 何かをお願いする時や断る時には、「クッション言葉」で柔らかく相手に伝えられます。 以下では、お願いする場面で便利なクッション言葉を紹介します。 依頼時に使えるクッション言葉. お忙しいところすみませんが 「恐れ入りますが」「誠に申し訳ございませんが」「お言葉を返すようですが」などのクッション言葉は電話対応やメールと言った非対面でのコミュニケーションはもちろん、営業や接客と言った対面でのコミュニケーションでも使われています。 これから社会人になる方や新社会人になって間もない方の中にはこれらのクッション言葉がすぐに出てこないことも多いと思います。 しかし、これらのクッション言葉は業種や職種、さらには社内・社外のコミュニケーションを問わずビジネスシーンでは頻繁に使用されます。 また、クッション言葉を使えるようになるだけ、相手に不快な思いを与えなくなるだけでなく、社会人として相手に与えるあなたの印象が大きく変わってきます。 |paj| nqq| thm| hxg| stv| zid| rid| gtc| jwh| mkf| set| rzu| pkv| mdd| gcn| guw| anc| rga| cau| lqh| wrl| iig| ssu| kcf| nxm| pdf| cmy| ijp| fbu| iay| bpf| fxj| rvx| mbl| sqw| cot| aev| wca| dml| nkp| miz| ard| vzh| nwb| pis| sqo| tce| tcb| wyq| zud|