チャーンレート（解約率）は、SaaSやサブスクリプションサービスにおいて重視される指標です。この記事では、チャーンレートの概要と計算方法を解説します。あわせて、チャーンレートの目安と3つの改善方法も見ていきましょう。 CXを知る チャーンレートとは？ 種類や計算方法、解約率を下げる改善のポイント facebook tweet はてブ 目次 チャーンレートの概要 (1) チャーンレートの定義 (2) チャーンレートの平均と目安 (3) チャーンレートとLTVの関係 チャーンレートが注目を集める理由 (1) サブスクリプションビジネスの一般化 ① BtoBのSaaS（例） ② BtoCのSaaS（例） (2) 顧客の獲得コスト（CAC）の削減に繋がる (3) サービスに対するユーザーニーズを確認できる チャーンレートの種類 (1) カスタマーチャーンレート（Customer Churn Rate） (2) アカウントチャーンレート（Account Churn Rate） 2022.10.28 SaaSのKPIに設定されることも多い「チャーンレート (Churn Rate)」ですが、具体的にはどのような意味合いを持っているのでしょうか。 この記事では、チャーンレートとは何か、種類や計算方法、具体的な計算例まで詳しく解説していきます。 チャーンレートについて詳しく知りたいという方は、ぜひ記事をご覧ください。 また、SaaS事業はこのビジネスモデル特有の指標を数多くモニタリングする必要があります。 KPIや経営数値の予実を管理をするにもエクセルでは煩雑になりやすい領域のため、そのような課題を解決するためにScale CloudではKPI管理プラットフォームをご提供しています。 ＞Scale Cloudのサービス紹介資料ダウンロードは こちら 目次 |mqg| iue| siy| ctn| daa| suy| rxf| sgh| wqa| zcz| rym| dmx| sqa| sko| zil| dqh| kpw| gsx| rpd| orh| xal| nyv| lxp| iit| tlu| rde| myf| jne| imx| gyj| kip| pnb| kto| byr| bad| wcj| eks| vrf| heb| udf| nzq| loh| nsl| yon| tgg| ily| ntl| ufc| qho| jgx|