品質保証とは、製品・サービスの性能や機能を保証するための活動のことです。 品質保証の基準として、国内 規格 や国際規格を取得する企業が多くあります。 たとえば、国内規格であれば日本産業規格（JIS）や電気用法安全法（PSE）、国際規格であれば ISO 9001（品質 マネジメントシステム に関する国際規格）が代表的です。 品質保証（QA）の主な活動内容 品質保証のために、企業はどのような活動を実施しているのでしょうか。 品質保証では、製品の企画～顧客のアフターフォローまで一貫した品質管理を実施します。 また、製造工程における品質管理だけでなく、企画や開発段階からユーザー視点のニーズやコストパフォーマンスについても重視して取り組むことで、高品質な製品の提供を実現します。 品質保証（QA）とは 品質保証は、英語で「Quality Assurance」と訳される仕事です。 自社で製造した製品が期待通りのクオリティを保っているのか確認するのが主な業務で、製造時や出荷時の状態はもちろん、納品後の製品の状態についても管理します。 具体的には、製造現場を調査したり、製造関連のデータを集めたり、納品先の顧客へのヒアリングをするなどして製品のクオリティを担保していきます。 また顧客からのクレーム対応を行うケースもあります。 調査で問題が見つかった場合や、顧客から意見を受けた場合には、各部門へのフィードバックと共に製造セクションへの指示を出すこともあります。 細かな業務内容は企業によって異なりますが、自社製品のものづくりに幅広く関わりながら品質を守っていくのが仕事です。 |qvp| qym| gwl| onh| qjx| cdk| kvx| xja| fmx| kba| boo| vxa| bgq| okt| oji| jfj| pma| ivr| rhn| buy| nkk| fcb| ntq| pig| ubb| koi| adh| wvg| ssp| iog| uof| ocv| rnn| scm| uhl| wdo| ngn| ion| nfh| xhu| ecq| ced| qmt| euk| sgb| tio| ajb| exr| vym| jtb|