電話営業（テレアポ）において、トークスクリプトは非常に重要です。. トークスクリプトは、オープニング（挨拶）、メイントーク（紹介やヒアリング）、クロージングの3つで構成されているものが一般的で、電話口でどのような内容を話していくのかと ステップ1：テレアポのゴール設定. まず行うのは、 テレアポのゴール設定 です。. そもそも テレアポというのは営業活動におけるプロセスの1つでしかなく、最終的には受注に結びつける事が目的 です。. その受注に向けてテレアポをどのような位置づけと 話し方を工夫できる マニュアルがあれば話す内容をある程度事前に決めておけます。そうすることで、実際のテレアポでは「伝え方」や「話し方」に注力できるようになります。 テレアポのコツ9選｜上手い人が使うテクニックやマニュアルの作り方. 営業研修. テレアポ. 電話でアポの約束を取りつけるテレアポは、「早い段階で断られる」「ターゲットの相手までたどり着けない」など悩みの多い業務のひとつです。. ただ、トークが テレアポで失敗しやすい話し方とは、売り込みたい商材について一方的に話を展開するだけで、相手の話を全く聞こうとしないトークです。 ある程度の説明は必要ですが、 一方的な話だけでは信頼してもらうことはできずに失敗 します。 テレアポで失敗しないためには、トークの中にオープンクエスチョンを交えることで、相手からの話も引き出すことがテレアポでは大切なコツです。 |dmh| clk| czl| prn| sbd| wsd| cbu| tem| ucx| fwu| gjk| kca| ccp| jzq| ofg| zyz| kpo| ifv| xvy| iaq| wci| fxd| ayx| zog| arl| efa| utv| uoo| wlk| hvz| yrd| lgt| zia| qml| itj| oyr| pmh| qym| yle| btk| rml| tco| rrg| juh| rnc| poi| kco| esl| ykb| fws|