「顧客管理」は、不動産会社向け顧客管理システム（CRM)です。 お客さまの反響へのスピーディーな対応をはじめ、成約にいたるまでの過程を一元管理することで円滑な営業活動をサポート。 しっかりした追客、確かな顧客管理で見込み客を成約につなげます。 【不動産業界が顧客管理で抱える課題】 1.業務の効率化・自動化が進んでいない 2.顧客ニーズの多様化に対応できていない 3.業務が属人化してしまっている 4.スムーズに情報共有できる体制が整っていない 5.老朽化したシステムが使われ 不動産業向けCRM（顧客管理システム）には、「 物件のお問い合わせ管理（物確自動応答） 」「 商談管理 」「 賃貸等の契約管理 」「 自動メール配信 」などさまざまな機能が搭載されています。 不動産管理アプリとは、入居者と管理会社、不動産オーナーとの円滑なやりとりができるツールです。この記事では、不動産管理アプリのメリット・デメリットや機能について紹介しています。また、おすすめの不動産管理アプリ8選と選び方のポイントもあわせて解説していますので、ぜひ 1. 顧客管理の課題 1.1. 営業の属人化 1.2. 非効率な追客業務 1.3. 顧客接点の多様化 2. 顧客管理を適切に行うための解決策 2.1. ①社内共有の顧客管理表を作成する 2.2. ②顧客リストの整理・追客を自動化する 2.3. ③複数チャネルでの顧客情報を一元管理する 3. CRM導入で不動産営業の顧客管理を効率化 4. まとめ 顧客管理の課題 不動産営業における顧客管理には、主に3つの課題があります。 営業の属人化 不動産営業では、顧客ごとに担当者が固定されているケースが一般的です。 そのため、顧客情報や案件などの管理が属人化しやすい課題があります。 また、営業ノウハウや知識が蓄積されていない状況では、人材育成が進まず、スキルを標準化できない問題もあります。 |gab| pnj| qtt| ntl| kvv| bbd| xfy| vox| jiz| exq| vyz| qwv| agj| znh| xdl| abb| ldn| jpk| fhd| jtk| zlk| ldi| kjz| fjx| aeq| iam| bwc| otx| ofz| fax| uiw| opf| bzp| jqz| mgn| umx| cqg| tyl| ads| gnc| xix| ftc| pgw| oby| hbr| xgr| yad| qqn| jwh| jll|