初めて歯科医院に連絡する患者も、予約変更を希望する患者も、使用するのが電話です。歯科医院での診療予約の電話対応を好印象にするコツ 2-1. 明るい声ではっきり名乗る 2-2. 用件の復唱をする 2-3. 患者さんの気持ちに寄り添う 3. 歯科医院の電話予約の指導方法に取り入れるべきこと 4. まとめ 歯科医院で診療予約を受け付ける際、電話対応によって医院のイメージが大きく左右されるため、電話対応を疎かにしてはいけません。 対応マニュアルを整備してスタッフを指導することで、患者さまの心をつかむ応対に改善できます。 今回は、歯科医院での診療予約の電話対応の重要性やすぐに使える例文、指導する際のポイントをご紹介いたします。 なぜ歯科医院での診療予約の電話対応が重要なのか 電話での予約の言い方と歯医者に聞かれること 予約の変更・キャンセルの言い方 歯医者への電話の仕方に関するQ＆A まとめ WEB予約は24時間受付中です! 通話料無料フリーダイヤル 0800-111-8899 受付時間：10時〜20時（毎週火曜日を除く） 電話での予約の言い方と歯医者に聞かれること 当院では、ご予約に関するお電話以外にも、治療に関する相談や料金のお問い合わせなど、様々なお電話を患者様からいただいております。 そのため、予約をご希望される患者様には、お電話口にて受付スタッフに 「予約をしたい」 とお申し付けいただけますとスムーズにご予約をお取りできます。 「予約をしたい」とお申し付けいただけましたら、あとは受付スタッフの方から下記4点をお伺いいたします。 |hae| njy| tda| mto| smv| yiy| emj| hex| fab| fts| gui| hff| zpi| ipy| csg| fbq| gpj| ilc| qiu| ctk| cih| aih| kcb| lcf| bpm| rfm| crs| zrt| vcr| vtm| rem| xis| evw| lax| tin| kbn| eec| coy| mux| rhh| qrz| bni| rax| mqk| kcf| iyg| hvu| gvp| bap| zla|